Design et ergonomie : confusions à éviter

Chaque affirmation, vraie ou fausse, avec son explication.

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1. 1

   Une rampe installée à l’entrée d’un bâtiment, pour qu’une personne en fauteuil roulant puisse y accéder, relève de l’ergonomie physique.

   Vrai

   L’ergonomie physique traite des postures et de l’accessibilité : la rampe répond à ce second point.

2. 2

   Un menu surchargé d’options, qui sollicite trop la mémoire de l’utilisateur, relève de l’ergonomie physique.

   Faux

   La mémoire et la charge mentale relèvent de l’ergonomie cognitive, qui étudie les fonctions mentales de l’utilisateur.

3. 3

   Le boîtier d’un appareil de cuisine, conçu pour concilier son usage et son apparence, relève du design produit.

   Vrai

   Le design produit concerne les objets du quotidien, comme les appareils ménagers.

4. 4

   Pour être ergonomique, un objet doit d’abord être beau.

   Faux

   Un objet ergonomique est confortable, sûr et facile à utiliser : sa beauté n’est pas le critère de l’ergonomie.

5. 5

   Les boutons et les menus d’une application sont des interfaces par lesquelles l’utilisateur communique avec la machine.

   Vrai

   Une interface est le dispositif qui permet à l’humain de communiquer avec une machine, comme l’écran, le clavier ou la souris.

6. 6

   La conception d’une IHM relève uniquement de l’informatique, sans lien avec les sciences cognitives ni avec le design.

   Faux

   L’IHM est pluridisciplinaire : elle associe l’ingénierie, les sciences cognitives et le design.

7. 7

   Un panneau de toilettes représenté par une silhouette, sans texte, est un pictogramme.

   Vrai

   Les pictogrammes permettent de comprendre une information sans avoir besoin de lire un texte.

8. 8

   Le cahier des charges fonctionnel se limite à décrire les contraintes techniques, réglementaires et budgétaires du produit.

   Faux

   Le CdCF détaille les fonctionnalités attendues, et précise aussi les contraintes techniques, réglementaires et budgétaires.

9. 9

   « Afficher les messages reçus » est une fonction de service d’un téléphone mobile.

   Vrai

   C’est une fonction de service du téléphone : elle décrit ce que le produit fait pour son utilisateur.

10. 10

    Le design graphique concerne l’aménagement des lieux de vie ou de travail.

    Faux

    Le design graphique concerne la création de supports de communication visuelle, comme les logos et les affiches ; l’aménagement des lieux relève du design d’espace.

11. 11

    Pour une machine à laver, « laver le linge » exprime la fonction principale du produit.

    Vrai

    La fonction principale exprime le but essentiel du produit, ici laver le linge.

12. 12

    « Respecter les normes de sécurité électrique » est une fonction contrainte d’un appareil.

    Vrai

    C’est une fonction contrainte : elle précise une obligation imposée au produit.

13. 13

    Le marquage CE est une norme définie par l’AFNOR.

    Faux

    Une norme définit des exigences à respecter ; le marquage CE indique qu’un produit est conforme aux exigences européennes.

14. 14

    L’ergonomie cognitive s’intéresse surtout à la forme et à la couleur des objets.

    Faux

    Elle étudie comment l’utilisateur perçoit et traite l’information ; la forme et la couleur ne résument pas ce champ.

15. 15

    Une chaise de bureau réglable en hauteur, pour s’adapter à chaque utilisateur, est un choix d’ergonomie.

    Vrai

    L’ergonomie adapte un produit à son utilisateur : ce réglage tient compte de la posture de chaque personne.

16. 16

    L’expérience utilisateur ne concerne que les produits numériques.

    Faux

    L’UX décrit le ressenti et la facilité d’usage d’un objet technique ; elle ne se limite donc pas au numérique.